Nemox Gelatissimo pb de temperature ?

bruno_l · apprenti

Bonjour,

J'ai achété une Nemox Gelatissimo sur la Redoute.
Elle a été livrée dans un carton blanc (je ne suis sur que ce soit le carton d'origine) et je me demande si ce n'est pas une machine reconditionnée.
La spatule était scotché sur la machine et il me manque le bol mesureur.

J'ai attendu 24h avant de la mettre en marche.

Les pales tournent ok par contre elle ne semble pas générer assez de froid pour faire de la glace. J'ai utilisé le bol amovible avec 50ml de vodka. Comment vérifier qu'elle fonctionne bien.

J'ai essayé deux recette et ca ne marche pas (le mélange reste liquide) Sad

Je suis assez décu.
Que dois-je faire, la faire échanger ou me faire rembourser.

Merci